近日，宁强县天津高级中学扎实开展“进万家门、知万家情、解万家难”活动，紧扣“干部走下去、感情连起来、问题解决掉”的总体要求，多措并举，把“进、知、解”活动做细做实。

以组织为依托，统筹部署到位。学校成立了宁强县天津高级中学“进、知、解”活动领导小组，由校党总支书记、校长任组长，其他副校级领导任副组长，全体校委会成员为组员，成立了工作专班在校办公室，统筹抓好活动实施。同时，立足自身职能和工作实际，紧扣主题、创新载体，制定活动方案与工作任务清单，把开展“进、知、解”活动与当前教育教学工作有机结合，同“六问”“六查”、“我为群众办实事”等重点工作相结合，确保活动见实见效。 

以问题为导向，入户走访到位。结合大家访活动，对经济困难、学习困难的学生家庭，思想上有重大变化的学生家庭等，实行走访全覆盖，深入了解学生情况、成长环境和生活等，征求家长对教育工作的意见和建议。同时，围绕“两不愁三保障”走访了结对帮扶村，与群众拉家常，逐村逐户排查风险隐患。广大干部职工利用“进、知、解”常态化管理APP，及时提交了走访收集内容，密切掌握教育领域群众诉求，形成任务清单，并认真分析研判，制定切实可行的帮扶对策。

以政策为支撑，宣传引导到位。走访过程中，广大干部职工重点围绕惠民利民政策、招生制度、高考综合改革、心理健康教育、“双减”工作、“五项管理”等重要政策展开宣讲，引导广大师生、群众理思路、增信心、明方向、强斗志。

以帮扶为宗旨，工作举措到位。全面落实首问负责、一次性告知、现场办公、限时办结、服务承诺等制度，针对群众反映的诉求，能够马上解决的，现场提出解决意见；不能马上解决的，认真做好解释说明、现场记录反馈，限期研究解决，切实做到民有所呼、我有所应。